ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (N1) - ITACORUBI - FLORIANÓPOLIS
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Descrição da Vaga
Atender e registrar chamados de suporte técnico via ferramenta de SAC, e-mail e telefone; Diagnosticar e solucionar incidentes de baixa complexidade; Prestar suporte a redes, conectividade e troubleshooting básico; Auxiliar no gerenciamento de acessos e permissões de usuários; Apoiar na administração básica de banco de dados (consultas SQL, troubleshooting de conexão); Escalar chamados para os níveis superiores quando necessário, garantindo um fluxo adequado de resolução; Documentar procediment…
Publicado há 1 dia
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